李婷，女，出生于1985年5月，2010年6月跨入住房公积金系统，在宁强县管理部从事住房公积金归集、提取等一线窗口工作。自参加工作以来，主动学习、勇于担当、勤勉工作、热心服务，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。

虚心学习提能力

李婷在进入公积金系统以前，大专毕业的她一直在西安发展，经过6年的打拼，已经升任部门主管，前途一片光明。但家庭的一场变故改变了她的选择，毅然决然地放弃了城市生活，回到了离家近离父母近的县城，有幸成为了住房公积金人的一员。作为公积金系统的一名新人，她本着“办业务，就要学业务，钻研业务，精通业务”的理念，对国务院《住房公积金管理条例》、市住房公积金管理中心印发的《住房公积金缴存、提取、贷款实施细则》、《业务操作规程》等住房公积金政策进行系统学习、熟记于心，精准执行。熟练掌握了办理什么业务，需要哪些资料，哪些需留存纸质资料，哪些需要扫描件，什么业务填什么表，怎么填，哪些为必填等，都了然于胸。但是，人无完人，进入一个全新的系统，肯定会遇到不会不懂不精通的业务，这时她就向同事、向领导、向其他县区的同行请教学习，平时还主动留意学习公积金系统《业务交流群》里反映问题的解决办法。“功夫不负有心人”，经过实践的磨练，她已从一个青涩的业务新手成长为一个精通全部业务的岗位能手。

热心服务暖人心

在2023年的存疑数据治理中，李婷开拓思路，查找历史数据、寻访老人、沟通人社、公安、医保、养老等部门，想千方设百计完善个人信息，提醒“睡眠账户”职工提取公积金。宁强汉源卫生院有一“睡眠账户”王某，经联系职工来合并账户，核对时李婷发现其年龄、身份证号码均对不上，此王某非彼王某，那么这个王某又是谁，遂在全市住房公积金管理系统进行比对，终于查到应该属于南郑区某单位的退休职工，立即与本人联系确认，同时，为了让职工少跑路，又与南郑区管理部联系，请求协助办理该职工的销户提取手续。天上掉下的实实在在的钱让王某异常感动，专门致电李婷，对其严谨的工作态度、周到热情的服务、高效快捷的工作表示感谢。“融物细无声”，这只是李婷热心服务的一个缩影，像这样的事还有很多很多，她就是这样在自己的岗位上、在自己的工作中践行着公积金人“惠民公积金 先锋践初心”、“金牌店小儿”的服务理念。

优化方法提效能

李婷承担着全县244个单位8931名缴存职工的归集记账工作，随着人员变动、缴存方式的改变，对帐任务繁重、记账频次翻倍。为了及时将资金记入职工个人账户，李婷悉心摸索住房公积金管理系统归集记账模块，率先使用了《月缴存额调整表》，缴存基数变更后的首月直接导入，将原先需一两个小时才能完成的工作，压缩到一两分钟就可完成，充分提升了工作效率。同时，按月整理归集资料，便于查阅。住房公积金，涉及周期长，许多职工在退休提取时，会与同等条件下的熟人比，遇到金额有差距时，产生疑虑，要求查明细。这时，因李婷档案整理齐全，管理规范，业务熟练，所以很快就能查清楚，消除缴存职工的疑虑，得到缴存职工的认可。

迎难而上抗疫情

2022年11月16日，新冠肺炎再次突袭宁强，波及面广，影响范围大，涉及人数众多。“宝妈”李婷在服务点临时党支部的带领下，逆流而上、夜以继日、争分夺秒封控相关人员、上门采集核酸、组织全员核酸、配送物质、进出管控等。

  “妈妈，你怎么这么久了还不回来，我找你好久了”，这是发生在2022年11月19日凌晨三点四十九分宁强县王家坪廉租房门口的一幕。11月18日，根据县疫情防控指挥部的部署，要连夜对第一中学、北关小学、第三幼儿园的学生及教职工封控管理，宁强管理部负责的97网格涉及65户，分散在26幢楼的不同单元不同楼层上，时间紧，任务重。李婷将六岁半的儿子哄睡着后，开始了紧张的封门行动，当贴完廉租房新区11幢楼转战公租房时，已是11月19日凌晨三点四十九分，在小区门口，我们看到一个小孩在那走动，刚准备过去问他呀，他认出了妈妈，李婷也看清了是儿子，这一瞬间，时间好像停滞了，儿子扑向妈妈的怀抱，两人紧紧相拥，儿子哭着说：“妈妈，你怎么这么久了还不回来，我找你好久了”。当时，气温很低，孩子衣着单薄。原来是孩子睡醒以后，发现妈妈不在身边，就下楼来找妈妈了。面对此情此景，我们在场的人无不潸然泪下，觉得对不起李婷，更愧对孩子。但李婷擦干泪，淡淡地说“疫情当前，我们单位只有这几个人，我不干，谁干！”。

这就是李婷，她用柔弱的肩膀承担了千斤重担，舍小家为大家、任劳任怨、甘于吃苦、乐于奉献，用实际行动诠释了公积金人的为民情怀、社会责任与担当。