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用心服务办实事 当好“金牌店小二”
2023-08-25 10:58
来源: 汉中市住房公积金管理中心    访问量:
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今年以来,洋县管理部扎实组织开展“三个年”活动,持续深化巩固“我为群众办实事”实践活动成果,全面梳理业务流程,优化办事环节,创新工作方法、提升工作效率,推动公积金服务从“能办”到“好办”转变,把住房公积金惠民便民政策送到广大群众身边,让群众的获得感和幸福感更加充盈,满意度持续提升。

8月24日,洋县公安局将一面印有“排忧解难办实事 真诚服务暖人心”的锦旗送到洋县管理部,对管理部工作人员耐心、细致、严谨、用心的工作作风表示感谢。

近期,在针对缴存职工信息大清查工作中,针对账户信息异常人员,洋县管理部积极行动、主动作为,通过多种渠道多方联系,对账户信息异常人员逐一进行核实。在核查到一名公安局李姓职工时,发现该职工账户现有余额6万余元,但账户已封存多年,管理部工作人员通过联系县公安局业务经办人员及该职工本人,经多次沟通联系,了解到该职工曾在洋县公安局工作过,后因工作调动到汉中,公积金转到汉中缴存,几年前该职工已经退休,且汉中公积金账户已经注销,该职工以为自己所有公积金手续已经办理完结,在接到洋县管理部工作人员电话时才知道自己公积金账户还有这么大一笔资金,洋县管理部工作人员将办理程序和所需资料告知洋县公安局经办人员和职工本人,在管理部工作人员电话指导下,该职工通过下载“手机公积金”APP,顺利办理了公积金提取销户手续,6万多元资金即刻转入职工个人银行账户,洋县公安局工作人员及该职工对洋县管理部的工作作风和工作态度均给予高度赞扬,这就发生了文章开始送锦旗的一幕。

这件事只是洋县管理部持续改进作风,深化“三个年”活动的一个缩影,也是公积金人用实际行动践行“我为群众办实事”的生动体现,更是对“金牌店小二”党建服务品牌的最好诠释。一面锦旗,是对洋县管理部工作的认可与赞誉,更是对住房公积金的信任与期望。洋县管理部将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习宣传贯彻党的二十大和习近平总书记来汉考察重要指示精神。不负重托、踔厉奋发、勇毅前行,以“惠民公积金、先锋践初心”党建品牌为引领,推动“三个年”活动开展,进一步加大政策宣传力度,提高办事效率,提高服务质量,提升群众满意度,以良好的行风助力汉中人民“工作好、生活好、家庭幸福”,奋力谱写汉中住房公积金高质量发展新篇章。

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