干部作风的好坏，能力的高低直接影响着缴存职工对惠民政策的体验感，事关群众切身利益，事关党和政府形象。管理部牢记职责，强化措施落实，有效推动“六率一度一治理”核心业务稳步提升。

一是紧密结合工作实际，明确改进作风的“四个确保”。从“三个年”活动抓什么、怎么抓、达到什么效果的角度，明确按时上班，到点处理完在办业务再下班，确保工作时间；换位思考、用心用情，确保服务质量；坚持先来后到有序办理，确保服务效率；干干净净做事，清清白白做人，确保清廉等四个着力点。印发了《2024年干部职工分工》，制定了《业务大厅工作管理制度（试行）》《“三个年”活动重点任务工作清单》《深化干部作风能力提升年活动重点任务工作清单》。

二是换位思考，提升服务效能。继续坚持延时服务、预约服务、容缺受理、特殊情况上门服务，“一次性告知”等便民利民为民举措，得到缴存职工和合作楼盘等服务对象的一致认可。年初就收到了一面印有“优质服务 为民解忧 敬业正直 无愧标兵”的锦旗，这既是服务当地经济发展的见证，也是工作得到认可的一种具体体现。

三是继续深化“讲业务”活动，提升干部职工业务素能。根据业务人员岗位特点、个人专长制定讲业务计划，按计划开展讲解。3月11日李婷到市中心参加讲业务活动，以汇缴业务为切口，灵活就业人员建立公积金、数据治理的具体做法为重点，穿插了视频、语音，讲了题为《归集业务办理及实操心得》，得到中心领导及其他同志的一致好评。陈慧也在管理部讲了《贷款业务办理及心得》，互通有无，取长补短，共同提升业务技能。

四是深入开展作风纪律、违规吃喝、群众身边不正之风专项整治，营造风清气正工作氛围。认真落实窗口工作人员“十个不准”工作纪律，规范业务办理；开展违规吃喝警示教育，促使干部职工自警自省，守牢底线；公开公平公正办理业务，归集银行由缴存单位自行选择，管理部不引导、不指定、不参与，切实防范群众身边的不正之风和微腐败。

“三个年”活动开展以来，干部职工作风能力得到明显提升，有效推动业务发展。截至6月15日，归集住房公积金6000万元，扩面252人，灵活就业人员建立住房公积金16人；提取6300万元，其中租房提取180万元；发放住房公积金贷款2160万元，惠及59个职工家庭；贷款保持零逾期；离柜率88%；数据治理下降率80%，目标任务考核排名总体比较靠前。