2020年1月，湖北武汉爆发新型冠状肺炎病毒，一场突如其来的疫情防控阻击战骤然打响了，疫情就是命令，防控就是责任。而作为住房公积金公共服务窗口单位，与百姓生活息息相关，容不得半点疏忽，疫情防控与实际业务工作必须有机结合，相得益彰。

       在业务办理方面，勉县住房公积金管理部严格按照市中心疫情防控和业务办理要求，高度重视，始终坚持以人民为中心的发展思想。一方面，引导各缴存单位和职工通过汉中市住房公积金管理中心官方网站网上服务大厅、微信公众号、手机公积金APP、支付宝等在线平台，鼓励网上自助查询办理，畅通网上办理渠道；另一方面，针对非办必须临柜的业务，以及春节外地务工人员回乡购房贷款等业务，一律采取电话预约方式，实行集中受理、审核、签订合同一站式应急“绿色通道”办结服务；同时实行“容缺受理”，只要办理要件资料齐全，其他辅助资料存在欠缺的，允许先受理审核，后补容缺资料。经统计，疫情期间共预约办理公积金提取业务22笔，汇补缴业务2笔，贷款业务18笔。既降低了病毒感染风险，又让缴存职工感受到窗口优质服务，树立了良好的住房公积金公共服务窗口品牌形象。

       在疫情防控方面，严格落实防控措施，专人负责，周密部署。要求单位工作人员和所有进入业务大厅办事人员一律佩戴口罩、接受体温测量、进行手部酒精消毒，填写办事人员出入登记表后才能临柜办理业务，对有咳嗽发热情况的人员一律不得进入业务大厅，暂缓受理业务；消毒物品实行专人专管，每天早中晚对整个办公区域和服务窗口柜面，进行三次全方位喷杀消毒，严防职工之间和办事人员相互交叉感染。做到防控工作与业务工作两不误，以实际行动助力我市打赢疫情防控阻击战。