为深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，按照中心工作部署，计划财务科从12月初开始，扎实开展了“进万家门、知万家情、解万家难”活动。近一个月时间，走访合作银行10家，缴存职工18户。与合作银行共谋发展，为缴存职工排忧解难。

计划财务科先后在中心领导的带领下，深入工行、农行、信合、邮储银行、长安银行分行及经办支行等，进行交流座谈，宣传公积金惠民政策，征求意见建议，现场解决在公积金政策宣传、归集扩面、逾期贷款清收、资金管理等方面存在的问题，并就“公积金+金融服务”深度融合进行充分的探讨，提出了思路和新的路径。共同携手推动汉中市住房公积金业务和服务工作再上新台阶，不断提升住房公积金缴存职工的满意度、幸福感和获得感。

利用工余时间深入到缴存职工家中，重点宣讲公积金归集、支取、贷款等一系列惠民政策，“手机公积金”APP线上办理的业务范围及操作程序。了解他们“急难愁盼”问题，面对面、心贴心、实打实，解决政策范围内力所能及的问题，真正做到为民办实事。

与此同时，计划财务科紧紧围绕为民办实事的中心点，反复梳理个贷保证金、诉讼费及律师服务费、公积金贷款抵押登记和二手房评估费退付环节，优化业务流程、简化手续、缩短办理时限，在手续齐全的情况下由原来的3个工作日缩短到1个工作日；根据《汉中市住房公积金管理中心关于做好公积金贷款抵押登记费和二手房评估费退费工作的通知》文件精神，按季度分别向房产交易中心和签约的房产评估中心结算，降低公积金贷款职工资金压力，简化贷款流程，提高办事效率，将公积金贷款惠民政策落到实处。

2021年共退付个贷保证金297笔516万元，诉讼费及法律服务费76万元，抵押登记退费1074笔8.6万元；二手房贷款房产评估退费109笔7.6万元。打印单位对账单80余份。用心用情为民办实事、尽心尽力为民服好务，用行动展示汉中住房公积金人的良好形象。