“你们在大厅建的这个爱心驿站好,我们办业务的时候,让娃在里面耍,又不影响办业务还放心!”这是7月11日,宁强县政府办某职工一家三口,在业务大厅办理贷款业务时发出的感慨。
近年来,随着住房公积金事业的发展,办理住房公积金业务的职工越来越多,很多时候都是拖家带口,有的甚至带两个孩子,既要办事,还要照看小孩,一心二用,缴存职工很不方便,遇到小孩调皮哭闹,也降低了业务办理的效率。为此,汉中市住房公积金管理中心在对宁强县管理部业务大厅进行改造提升时,充分考虑缴存职工这一需求,优化布局,融入人文关怀,利用现有房屋改造“爱心驿站”“母婴关爱室”一处,配备沙发、饮水机、积木桌等设施,引导小孩在“爱心驿站”里享受等待时光,为办事职工“心无旁骛”办业务提供便利。
这是汉中市住房公积金管理中心以缴存职工为中心,着力全方位改善服务环境,增强服务体验,优化营商环境,不断巩固“金牌店小二”服务品牌成效和擦亮“惠民公积金先锋践初心”党建品牌建设成果的务实举措。今后,汉中市住房公积金管理中心将继续深入调查研究,敏锐探察职工需求,优化政策,提升服务,为谱写汉中高质量发展新篇章贡献住房公积金力量。
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