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质效并举,大力推动“全程网办”提速升温——勉县管理部全面完成“单位网厅”注册签约工作
2024-08-14 11:13
来源: 汉中市住房公积金管理中心    访问量:
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为进一步推动公积金管理“放管服”改革,加快提升政务服务效能缴存需求。勉县管理部在市中心的安排部署下,以分秒必争的精神,全力以赴推动缴存业务全程网办工作落实落地。8月13日中午12点,已完成全县402个缴存单位网厅的注册开通工作,以“全程网办”为牵引的线上线下互补服务体系构建完成。

一是坚持目标导向,科学合理安排部署。勉县管理部严格贯彻市中心培训会议精神,及时召开全体职工大会,按照“全员推进、质效并举、一次成优”的总体思路,对时间节点、任务分配、方式方法等重点环节进行详细部署安排管理部负责人靠前指挥,管理部全员协调沟通各缴存单位负责人,确保以最快速度实现网厅注册全覆盖。

二是着力宣传推广,线上线下同步发力。勉县管理部高度重视宣传工作,利用缴存单位经办人微信群、电话、短信等方式,将网厅办理要求第一时间通知到各单位经办人,并详细解释网厅开办的利好政策,争取缴存单位的主动配合。同时,管理部设置专人,负责现场演示网厅操作流程;发放操作指南为经办人答疑解惑。针对部分经办人重视度不足,消极应付的现象,管理部主动作为,通过经办人相互通知、联系相关单位主要负责人等方式,共同督促落实,确保不遗漏缴存单位。

三是提升服务质效,稳妥有序推进注册。为引导企业经办人有序注册,防止出现“重复跑”现象。勉县管理部现场提供网厅签约协议、申请书文件,协助复印身份证件。坚持贯彻首问负责制,搭建网厅沟通交流群,安排专人实时答疑解惑,常态化帮助缴存单位解决“售后”问题。同时秉持“下班时间晚一点,方便群众多一点”惠民原则,实行延时服务制度,配合缴存单位时间,落实预约办理、分批次办理,提高服务效率。

此次缴存业务全程网办工作的顺利完成,有力推动了公积金服务智能化、便捷化目标的实现,为“互联网+政务服务”补上了一块重要拼图。下一步,勉县管理部将重点做好全程网办的“售后服务”工作,引导缴存单位尽快熟悉线上缴存流程,全面提高公积金服务效率和透明度,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

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