为切实维护职工住房公积金合法权益,扎实推进住房公积金归集扩面与行政执法工作,勉县管理部始终以《住房公积金管理条例》为根本遵循,在市中心党组的领导下,聚焦群众急难愁盼问题,以精准服务、严格执法推动政策落地见效。
9月25日,职工张先生手持写有“为民热心办实事,高效服务暖人心”的锦旗,专程来到勉县管理部,紧握工作人员双手激动说道:“多亏了你们,我的公积金终于补缴到位了,太感谢了!”接过锦旗,管理部工作人员深感责任重大,这面锦旗不仅是群众对工作的认可,更是对住房公积金服务民生工作的鞭策。
一、接诉即办,快速响应群众诉求
8月初,勉县管理部接到张先生求助,反映其原工作单位未依法为其缴纳在职期间住房公积金,且多次与企业沟通无果。接到求助后,管理部立即启动“群众诉求快速响应机制”,安排专人对接张先生,详细核实其劳动关系、在职时间、薪资标准等关键信息,仔细查阅张先生提供的劳动合同、工资明细等佐证材料。经初步核查,该企业此前已被纳入勉县管理部住房公积金政策宣讲重点对象,管理部通过专题政策宣讲会、上门辅导、政策手册发放等形式,向企业负责人及人事部门解读《住房公积金管理条例》中企业缴存义务、职工合法权益等核心内容,但企业仍未落实建缴工作。此次求助为推动企业规范缴存提供了重要突破口,管理部第一时间召开专题会议,制定“核实-宣讲-督促-跟进”四步工作方案,明确责任分工,确保维权工作有序推进。
二、深入核查,精准破解企业难题
为全面掌握企业情况,管理部工作人员前往该企业开展现场核查。在企业办公场所,工作人员对企业用工台账、薪资发放记录、职工参保信息等资料进行细致核查,不仅确认了张先生的未缴存事实,还发现企业内另有部分符合缴存条件的在职职工未开立住房公积金账户。针对核查结果,工作人员与企业负责人进行面对面沟通,一方面系统宣讲《住房公积金管理条例》中关于企业依法缴存的法律规定,阐明公积金在职工安居保障、企业引才留智、构建和谐劳资关系中的重要作用;另一方面,结合企业经营顾虑,详细解读未依法建缴可能面临的行政处罚、信用惩戒等法律风险,并依法下达《住房公积金催建催缴通知书》,明确建缴时限与要求。然而,通知书下达后,企业仍持观望态度,未采取实质性行动。
三、多措并举,持续强化督促力度
在与张先生的后续沟通中,工作人员了解到其已因病离职,家庭经济负担较重,补缴的公积金对其家庭而言是非常重要的一笔收入。这一情况让管理部工作人员进一步坚定了为职工维权的决心,将解决该问题作为“我为群众办实事”的重点任务。为打破工作僵局,管理部迅速调整工作策略,聚焦企业核心顾虑,通过“分层沟通、精准答疑”的方式强化督促效果。工作人员选取区域内已查处的企业未缴存典型案例,向企业法定代表人、经营负责人详细讲解执法流程、处理结果及后续信用影响,让企业直观认识到违法成本;针对企业提出的缴存基数核算、账户开立流程、资金压力缓解等具体问题,管理部安排业务骨干进行“一对一”辅导,逐一提供合规解决方案,并协助企业制定分阶段缴存计划,最大程度降低企业建缴压力。
为确保工作成效,管理部同步实行“专人跟进、定期会商”机制,一个月内,工作人员先后多次与企业法定代表人、经营负责人、股东开展座谈,动态跟踪企业思想转变与工作进展,及时调整沟通策略,通过反复沟通、耐心引导,企业负责人最终充分认识到依法缴存的重要性与必要性,明确表示将全力配合公积金建缴工作。
四、成效显著,推动政策全面落地
在勉县管理部的持续推动下,该企业不仅完成了张先生在职期间住房公积金的全额补缴,还主动为公司近五十名符合条件的在职职工统一开立住房公积金账户,缴纳首月住房公积金。为确保企业后续缴存规范,管理部安排专人定期跟踪缴存情况,提供账户录入封存、政策咨询等后续服务,形成“服务-督促-保障”的工作闭环。
此次事件的成功解决,不仅圆了张先生的维权梦,更实现了“解决一件、带动一片”的示范效应,为区域内企业规范缴存树立了标杆。勉县管理部将以此为契机,持续深化住房公积金归集扩面与行政执法工作,始终坚守“以人民为中心”的工作理念,既要当好职工权益的“守护者”,也要做好企业发展的“服务员”,推动住房公积金制度在当地的全面覆盖,为构建和谐劳动关系、助力民生保障事业发展贡献更大力量。
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