近日，城固县管理部收到办事群众曹女士送来的一面锦旗，锦旗上印有“化解难题传真情 温暖人心见担当”十四个金色大字，对城固县管理部工作人员高效贴心的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

“你们是我见过服务态度最好的单位了！办事效率高……解决了我的大难题……帮了大忙，太谢谢了！”曹女士送锦旗时赞不绝口。原来，曹女士在办理住房公积金销户提取业务时，因和丈夫名下有一笔异地公积金贷款尚未结清而受阻。对此，城固县管理部积极与其购房贷款所属公积金管理中心联系了解情况，并将了解到的情况上报市住房公积金管理中心。市住房公积金管理中心指示：“鉴于此笔异地公积金贷款状态正常，曹女士作为配偶可以提取本人公积金用于偿还夫妻名下异地公积金贷款”。通过不懈努力，最终成功化解了难题，顺利办结了相关业务。曹女士对城固县管理部工作人员专业、负责、富有温度的服务态度大加赞赏，随后便送来了锦旗，以表谢意。

这面沉甸甸的锦旗，不仅代表着群众对城固县管理部工作的认可与肯定，更是一种激励与鞭策。它生动体现了城固县管理部践行“以人民为中心”服务理念和“担当作为”工作作风所取得的成效。

近年来，城固县住房公积金管理部始终坚持以提升服务效能和群众满意度为目标，不断优化办事流程，创新服务方式，积极落实各项惠民利民政策，着力解决缴存职工在住房公积金使用中遇到的“急难愁盼”问题。全体工作人员始终秉持热情、规范、高效、廉洁的服务宗旨，努力为每一位办事群众提供最优质的服务。

下一步，城固县管理部将以此为契机，珍惜荣誉，再接再厉，持续深化“放管服”改革，不断提升业务能力和服务水平，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，全心全意为人民服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感，推动城固县住房公积金管理服务工作再上新台阶。