“真是太感谢你们了！这笔钱就是我们家的救命钱，后续治疗终于有盼头了！”日前，在汉中市住房公积金管理中心略阳县管理部，缴存职工李某紧紧握着工作人员的手，眼眶泛红。刚办完公积金大病提取业务的他，脸上终于褪去连日的焦灼，露出了久违的笑容。

今年7月，一场突如其来的严重车祸，让李某住进了医院。可屋漏偏逢连夜雨，治疗期间他又被确诊癌症，双重打击让这个普通家庭瞬间陷入绝境。为了治病，李某先后在略阳县人民医院、三二0一医院接受了三次手术，累计医疗开销已超3万元。后续漫长的治疗还需巨额费用，而妻子为了全心照料他，早已无法正常工作，全家收入仅靠李某的基础工资支撑。一笔笔高昂的医药费，像一座大山压得这个家庭喘不过气。焦急万分之际，李某突然想起单位曾提及的住房公积金因病提取政策。身体刚能勉强支撑，他便拄着拐杖，一步步挪到略阳县管理部寻求帮助。工作人员见状，第一时间上前搀扶，细心询问他的情况。在核对提取资料时，工作人员发现，仅凭借现有缴费单据，李某能提取的额度有限，远远不够覆盖后续治疗需求。

“群众的急难愁盼，就是我们的工作重点。”本着“以职工为中心、温情服务暖民心”的原则，工作人员一边安抚李某的情绪，一边仔细研读他的病历资料，反复核实其家庭困难情况。为了让救命钱尽快到位，管理部当即召开专题会议研究，经过认真研判，确认李某符合更高额度的提取政策条件，同时迅速与市中心业务经办科沟通协调，补充相关情况说明，开辟绿色通道加急办理。很快，政策范围内的最高额度公积金成功拨付到李某账户。拿到到账通知的那一刻，李某再次向工作人员表达谢意：“你们不仅办事高效，更懂我们的难处，这份暖心服务让我们全家感受到了实实在在的温暖。”

“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”略阳县管理部始终坚守“为民服务”的初心，把群众满意度作为工作的出发点和落脚点。面对缴存职工的“急难愁盼”，他们用耐心细致的态度、真抓实干的作风，打通服务群众的“最后一公里”；用一次次主动作为、一场场温情服务，将公积金政策的红利转化为纾困解难的实效，以实干担当回应着群众的殷切期盼。