为深入贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境和推进“放管服”改革的决策部署,扎实开展“惠民公积金、服务暖人心”专项行动,在市中心的精心指导下,汉中市住房公积金管理中心宁强县管理部与宁强县农业银行深度合作的住房公积金便民服务点,于1月7日在农业银行人民路支行(大桥头)正式投用。这一举措不仅标志着宁强县“金银合作”向纵深发展,更让住房公积金服务触角延伸至群众“家门口”,为缴存职工打造出便捷高效的“15分钟服务圈”。


近年来,宁强县管理部始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦缴存职工所思所盼,积极探索金银合作新模式。此次便民服务点的设立,是业务协同后的又一深度合作成果,也是管理部推动服务下沉、优化服务供给的重要实践。服务点依托农业银行网点的区位优势和成熟服务体系,精准聚焦职工高频需求,开通购房、租房、退休、偿还住房贷款等多项住房公积金提取业务,实现“一窗受理、内部流转、限时办结、高效反馈”的全流程服务。为确保服务质量与专业度,双方前期联合开展了多轮业务培训与实操演练,选派业务骨干驻点指导,严格按照公积金管理规范和操作流程办理业务,让职工在银行网点即可享受到与管理部大厅标准统一、流程一致、服务同质的公积金服务,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
“以前办理公积金提取,要专门请假跑到管理部,现在在家门口的银行就能办,真是太方便了!”现场办理业务的缴存职工李先生的感慨,道出了众多群众的心声。便民服务点的启用,有效缓解了管理部大厅的办事压力,同时利用银行网点覆盖面广、营业时间灵活的优势,为上班族、偏远乡镇职工等群体提供了更加便捷的办事选择,切实提升了缴存职工的获得感、幸福感和满意度。
下一步,管理部将以此次便民服务点启用为新起点,持续深化与金融机构的合作,不断拓展服务外延、丰富服务内涵。一方面,将根据群众需求逐步拓展账户查询、贷款咨询、政策解读等更多便民服务事项;另一方面,将加强服务点运营管理与效能提升,通过线上线下联动宣传,让更多缴存职工知晓并享受到“就近办、便捷办、高效办”的服务红利。同时,管理部将继续聚焦主责主业,创新服务模式,优化服务流程,以更有温度、更有效率的服务,为县域经济高质量发展注入新活力,为谱写新时代宁强县高质量发展贡献公积金力量。
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