1月27日,市中心党组成员、副主任周小军一行莅临佛坪管理部,就相关重点工作开展实地调研与指导,并亲切看望一线工作人员。

调研中,周小军一行实地查看了近期申报准入的楼盘项目现场。调研组深入项目工地与销售中心,对照申报材料,重点对楼盘的开发企业的最新资质状况、项目后续工程进度、施工与销售手续的完备性、抵押物现状及权属清晰度,以及前期合作协议履行情况等关键环节,进行实地核查与综合评估。周小军指出,现场核查是准入审核不可或缺的环节,要求管理部工作人员必须坚持“眼见为实”,深入一线掌握真实情况,将审核工作做深、做细、做实,确保只有项目合规、风险可控、切实符合职工住房需求的楼盘,方能在重新签订规范合作协议后,恢复其住房公积金贷款支持资格。

调研组还对佛坪农行便民服务点建设运营情况进行了考察,了解了农行便民服务点整体布局、窗口设置和人员配置与业务工作开展情况,并与现场工作人员进行了交流,重点检查了服务点硬件配置是否达标,包括功能区域划分、设备配置、标识规范、事项梳理、流程优化、网络搭建等;详细询问了业务办理流程、服务时间安排、群众业务办理量及常见问题处理机制等具体运营细节;就便民服务点在运营中遇到的困难和问题进行了深入的了解,并结合便民服务点建设标准和要求提出了更进一步的改进和指导意见。

周小军指出,公积金便民服务点是拓展服务渠道、便利群众就近办理业务,打通服务群众“最后一公里”的重要载体,是提升服务水平,打造优质、便捷、高效的住房公积金服务体系的务实举措,要高度重视便民服务点建设工作,准确把握建设标准和时间节点,优化网点布局,提升标准化服务水平,切实方便群众办事;要合理规划功能分区,配备基础便民设施,完善无障碍通道,营造舒适便捷的服务环境;标识标牌应规范统一、清晰醒目,服务事项、流程等信息需及时公开;要进一步创新服务方式,加强便民点工作人员的业务培训,持续完善线上线下一体化服务模式,让数据多跑路、群众少跑腿,不断增强缴存职工的满意度和获得感;针对特殊困难群体要提供帮办代办服务、预约办理等个性化服务,真正实现“就近办、一次办、快捷办”。
周小军强调,佛坪管理部要继续加强统筹协调,进一步建立便民服务点沟通机制,做好便民服务点标准化运行指导工作,持续织牢织密“服务网”,实现公积金业务“就近办、家门口办”的目标,让群众办事更方便、体验更美好。
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