为进一步夯实住房公积金贷款业务基础，拓宽便民服务渠道，提升窗口服务质效，3月17日，汉中市住房公积金管理中心党组成员、副主任冉芝阑，业务经办科科长陈建安一行专程赴宁强县管理部，开展楼盘准入审核、便民服务点运行及业务窗口服务情况实地调研督导。

严把楼盘准入关口，筑牢资金安全防线

调研组第一时间前往县城投公司开发的火柴巷棚户区改造项目现场，开展楼盘准入实地核查工作。棚户区改造是关乎民生福祉的重点工程，公积金楼盘准入直接关系缴存职工贷款权益与资金安全。调研期间，详细查看项目施工进度、五证办理、工程质量、预售资金监管等关键环节，仔细核对项目合规性资料，全面评估贷款风险防控措施落实情况。调研组要求，要始终坚守合规底线，从严审核、从严把关，全程跟踪项目建设，切实保障棚户区改造项目公积金贷款业务有序推进，真正让公积金政策惠及民生安居工程。

延伸便民服务触角，做实做细下沉服务

随后，调研组来到中国农业银行人民路支行公积金便民服务点，实地察看网点服务专柜、办理设备、政策宣传等，详细询问政银协作机制运行、高频业务代办、群众办事流程、服务响应效率等实际情况。

在现场走访中，冉芝阑强调：便民服务点要立足岗位、主动作为，全力做好缴存职工服务工作；宁强县管理部要切实履行指导职责，强化日常服务、业务支撑和协同配合，主动为银行网点做好服务保障，形成金银联动、高效协同的工作格局。

陈建安科长就业务提升与政策宣传提出具体要求：一要坚持以人民体验为中心，持续优化服务流程，全面提升群众办事体验感和满意度；二要强化政策宣传引领，以宣传带动业务、以服务促进办件；三要加强沟通对接，对政策理解不到位、执行有偏差的地方及时沟通、及时解决；四要精准开展靶向宣传，精准推送公积金提取政策，切实把惠民政策送到群众身边；五要延伸办理时间。利用银行便民服务点周末可办理业务的有利时机，解决缴存职工“上班没时间办、周末没地方办”的困局，与管理部办公时间形成互补。

聚焦窗口提质增效，夯实服务主阵地建设

最后，调研组来到宁强县管理部业务大厅，实地查看窗口设置、业务办理、服务规范等情况，与窗口工作人员亲切交流，细致了解业务办理量、难点堵点问题、政策执行及群众诉求反馈等工作。调研组对宁强管理部近期工作给予肯定，并就进一步优化业务流程、提升服务效能、强化风险防控等方面提出具体指导意见：一要坚守风险底线，持续规范楼盘准入管理，强化资金全流程监管，守牢公积金安全运行防线；二要深化服务创新，依托公积金便民服务点，不断延伸服务半径，提升就近办、便捷办水平；三要聚焦主责主业，抓实窗口服务提质增效，优化营商环境，用心用情解决群众急难愁盼；四要围绕“六率”强化担当作为，以更高标准、更严要求、更实作风，推动宁强住房公积金管理服务工作再提升、再突破。

宁强县管理部表示，将坚决贯彻落实市中心工作部署和此次调研要求，迅速梳理任务、细化举措、狠抓落实，持续在楼盘准入监管、便民服务延伸、窗口效能提升、政策精准宣传上发力，以实干担当践行民生初心，以优质服务守护职工安居期盼，为全市住房公积金事业高质量发展贡献宁强力量。