为深入推进“三个年”活动走深走实，汉中市住房公积金管理中心洋县管理部聚焦群众急难愁盼，以高效便捷、暖心贴心的政务服务，切实把作风建设成果转化为便民利企实效。

3月3日中午，辖区内某企业职工李先生因购房贷款需求，前往洋县管理部办理住房公积金贷款业务。李先生所在企业生产任务重、工作节奏紧，日常实行闭环管理、在岗值守，工作日外出审批严格、请假极为不便。此次他是各方协调挤出时间前来办理贷款业务，时间紧急，两个小时后还要返回工作岗位。

窗口工作人员在了解到职工工作实际情况及办事难处后，第一时间向领导汇报该职工情况，主动为其开通绿色通道、加急办理，在严格遵守业务规范的前提下，联系协调合规性审查岗，讲明情况，得到相关人员支持，实现贷款受理、3+1审核、合同签订全流程现场一次性办结，真正做到让职工少跑腿、好办事、不添堵，用实际行动避免群众“来回跑、多次跑”，切实解决了职工请假难、办事远、耗时长的痛点问题。

在等待打印合同期间，李先生深受感动，主动向窗口工作人员索要纸笔，现场手写感谢信，为公积金高效暖心的服务点赞。当了解到该职工因急于前来办理业务还未吃午饭时，管理部工作人员主动拿出自己的面包让该职工食用，并贴心续上热水，让办事群众在感受高效服务之余，更感受到浓浓的温情。

一直以来，洋县管理部始终把干部作风能力提升贯穿服务职工全过程，不断优化办事流程、提升服务效能，坚持首问负责、限时办结、特事特办、急事急办，针对企业职工、一线岗位人员请假不便、时间紧张、往返困难等实际情况，主动靠前、精准服务，用心用情解决缴存职工办事难点堵点问题。

下一步，管理部将持续以深化开展“三个年”活动为抓手，不断强化服务意识、提升办事效率，聚焦企业发展和职工需求，持续优化便民惠企服务举措，以过硬作风、优质服务为群众安居保障和县域营商环境持续优化贡献公积金力量。