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让政策“活”起来,让服务“暖”人心——留坝县公积金宣传月活动“走心”更“暖心”
2026-04-30 09:08
来源: 汉中市住房公积金管理中心    访问量:
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为积极响应省、市住房公积金管理中心关于开展住房公积金宣传月活动的号召,切实提升住房公积金政策的知晓度、覆盖面和群众使用率,充分发挥其在住房保障中的民生作用,留坝县管理部紧紧围绕“惠民公积金 服务暖人心”这一主题,立足县域实际,突破传统宣传模式,以“群众听得懂、记得住、用得上”为出发点,线上线下协同发力,开展了一系列形式多样、覆盖广泛、精准高效的宣传活动,圆满完成宣传月既定目标,成效斐然。

一、高位谋划,精准定位宣传“靶心”

留坝县管理部对此次宣传月活动高度重视,迅速召开专题部署会议,深入学习上级活动方案要求。结合留坝县域群众的政策需求和传播特点,精心制定专项宣传实施方案,明确宣传重点、责任分工、时间节点和预期效果。确立了“线上破圈扩面、线下精准滴灌、长效联动赋能”的总体工作思路,提出线上做“政策翻译官”、线下做“精准服务者”两大核心原则,为宣传活动的顺利开展筑牢根基。

二、线上创新,构建立体传播“矩阵”

针对县域宣传传播规律,管理部巧妙利用官方媒体的公信力和短视频的传播优势,摒弃以往简单拆解政策文件的做法。系统梳理政务窗口近半年群众咨询量最高的10类热点问题,以此为核心精心策划宣传短视频。视频脚本经过5轮打磨优化,将专业术语转化为通俗易懂的日常口语,通过场景化演绎的方式拆解政策要点,有效降低群众理解政策的难度。

视频制作完成后,管理部不仅在自有视频号推送,还第一时间与县域最具公信力的官方媒体《留坝发布》对接,实现全平台同步发布,最大程度扩大宣传声量。截至目前,该宣传视频在全平台累计播放量达4000余次,在县域内实现了高频次、广覆盖的传播,真正做到“线上宣传不打烊、政策触达无死角”。

三、线下靶向,推动政策“落地生根”

线下宣传摒弃“广撒网、跑场次”的传统模式,聚焦“宣讲一次、带动一片”的杠杆效应,精准选定重点主体开展专场宣讲,同时筑牢窗口宣传主阵地,实现政策精准滴灌、直达人心。

(一)走进重点机关单位,打通政策传导“头雁通道”

管理部精准选定县委组织部、县社工部、县司法局等县直标杆单位开展专场政策宣讲。提前与这些单位对接,收集干部职工关心的问题,定制专属宣讲课件。在宣讲现场,安排专人一对一答疑解惑,围绕贷款额度核定、异地缴存使用、各类提取政策等核心内容进行精准解读。宣讲结束后,多家县直单位主动索要宣传资料、预约后续宣讲,充分发挥了示范带动的“头雁效应”。

(二)走进重点企业,将政策红利精准送达职工身边

选取中国移动通信集团陕西有限公司留坝分公司开展专场宣讲。针对企业青年职工租房、购房刚需旺盛的特点,详细解读公积金缴存、提取、贷款等各项权益,逐一解答高频疑问。宣讲结束后,企业主动提出将公积金政策纳入新员工入职培训,实现了“一次宣讲、长效落地”。

(三)筑牢窗口宣传主地,实现“业务办理+政策宣传”双向融合

管理部持续强化政务服务大厅窗口的宣传功能,设置专属政策咨询台,摆放宣传展板、张贴宣传海报,安排专人值守提供咨询指引服务。让群众在办事过程中全面了解相关政策,真正做到“业务办理与政策宣传两不误”。

四、成效显著,惠民服务“提质增效”

本次宣传月活动成果丰硕,不仅取得了视频播放4000余次、多场专场宣讲精准覆盖的量化成绩,更在深层次上提升了住房公积金惠民服务水平。

(一)政策知晓度与使用率“双提升”

宣传月结束后,管理部政策咨询量较之前翻了一倍,业务办理量也同步增长,政策惠民效能得到充分释放。

(二)全维度常态化宣传“矩阵”全面构建

与《留坝发布》建立了稳定的宣传合作机制,与多家重点单位搭建了常态化宣传联动渠道,打破了宣传的时空限制,实现了宣传工作的常态化、长效化。

(三)政服务形象持续优化

通过一系列宣传活动,管理部切实拉近了与群众的距离,“为民、便民、惠民”的住房公积金服务形象更加深入人心,群众满意度持续提升。

五、展望未来,持续贡献公积金“力量”

下一步,留坝县管理部将以此次宣传月活动为契机,将政策宣传与便民服务深度融入日常工作。持续深化线上宣传创新,固化精准化线下宣传模式,推动宣传阵地进一步走进非公企业,下沉乡镇、社区、灵活就业人员群体。始终坚持以群众需求为导向,全力推动住房公积金惠民政策走深走实,更好地发挥其在住房保障中的民生作用,为留坝县住房保障事业的高质量发展持续贡献公积金力量。

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