近日，勉县某公司职工林女士专程来到勉县管理部，将一面印有“心系百姓安居梦，优质服务公积金”的锦旗送到工作人员手中，对管理部高效解决其住房公积金欠缴问题表示由衷感谢。

7月初，林女士来到勉县管理部业务大厅，反映其所在工作单位未为其缴存住房公积金。面对情绪焦急的投诉人，工作人员热情接待、耐心安抚，细致了解具体情况，并一次性告知其需要准备的投诉材料，指导其提交相关资料。

在完成初步核查后，管理部第一时间向该公司送达核查函，要求企业限期核实劳动关系及工资发放情况。为进一步推动问题解决，管理部工作人员多次前往该公司开展上门调解，与企业负责人面对面沟通，结合《住房公积金管理条例》逐条解读企业缴存的法定义务，阐明不履行缴存义务可能面临的法律后果，从法、理、情多个角度引导企业主动承担社会责任。

经过多轮沟通协调，该公司于8月初同意为林女士补缴住房公积金，并积极配合完成全部补缴手续。至此，林女士的诉求得到圆满解决。她对管理部工作人员认真负责的工作态度和高效务实的工作作风给予高度评价，专程送来锦旗表达感谢。

今年以来，随着群众维权意识不断增强，信访投诉案件呈上升趋势。勉县管理部主动适应新形势，在信访化解和行政执法工作中持续用力，在实践中不断总结经验、改进方法，投诉受理和处置流程日趋规范，行政执法效能稳步提升，一批群众急难愁盼问题得到妥善解决。

一面锦旗，既是群众对管理部工作的认可，更是对今后工作的激励与鞭策。勉县管理部将持续优化服务举措，提升信访处置效能，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实维护缴存职工合法权益，让公积金制度的惠民温度更加可感可及。